All my Jacks

All my Jacks

วันพฤหัสบดีที่ 17 ตุลาคม พ.ศ. 2556

ทำไมต้องรับประกัน รับประกันเพื่ออะไร


ทำไมต้องรับประกัน

สมัยก่อนตอนเริ่มเลี้ยงหมาใหม่ๆ ไม่ได้คิดอะไรมาก หาตามเวป ถูกใจ โทรถาม ข้อมูล ต่อรองราคา พอใจก็ซื้อ แต่ปัญหาจากประสบการณ์ทั้งทางตรงและทางอ้อมมันมักจะเกิดหลังจากที่ได้มาแล้ว ถึงพอจะมีความรู้อยู่บ้าง ถามเพื่อนที่เป็นสัตวแพทย์บ้าง แต่บางเรื่องก็ไม่มีใครช่วยเราได้ เช่น เลี้ยงไปสักพักเริ่มเบื่อแล้ว โตไปแล้วไม่น่ารัก ไม่เหมือนพ่อแม่ อยากได้หมาเตี้ย แต่โตมากลับสูง หรือต้องย้ายที่ทำงานกระทันหัน ไปทำงานต่างประเทศ เสียงดังหนวกหูข้างบ้าน แฟนรำคาญเสียงเห่า น้ำท่วมไม่มีที่เลี้ยง กัดกับตัวเก่า หรือเหตุจำเป็นที่ทำให้ไม่สามารถเลี้ยงได้ต่อไป จะเอาไปขายต่อก็ช้า ไม่ได้ราคาเท่าที่จ่ายไป เอาไปให้ใครก็เสียดาย จะเอาไปปล่อยวัดก็กลัวโดนคนด่า จะทำไงละที่นี้ คืนก็ไม่ได้ เพราะไม่ใช่ความผิดของคอก คงไม่มีที่ไหนรับคืนแน่ๆ ถ้าแก้ได้ก็ดีไป ถ้าแก้ไม่ได้ จะทำให้เกิดปัญหาสังคมหรือเปล่า ดังนั้นพอผมคิดที่จะทำลูกหมาออกมาขาย สิ่งแรกที่คิดคือความรับผิดชอบต่อผลผลิตที่ทำออกมา เพื่อไม่ให้ลูกค้าต้องเจอปัญหาเหมือนที่เราเคยเจอ การให้ความรู้และข้อมูลที่จำเป็นในการเลี้ยงและรับประกันคุณภาพ คืนหมา คืนเงินครบ หรือทดลองเลี้ยงแล้วไม่ถูกใจ หรือคุณภาพไม่ได้ตามที่ต้องการ สามารถขอรับเงินคืนเต็มจำนวน 100% ภายในระยะเวลา 1 ปีนับจากวันที่ซื้อ จึงตั้งขึ้นมาเพื่อรองรับและแก้ไขปัญหาในจุดนี้ให้กับลูกค้า ใครคิดว่าผมขายหมาแพง หรือจะหลอกเอาเงินลูกค้ามาก่อน มันไม่มีวันคืนเงินเต็มจำนวนจริงๆหรอก ก็ขอให้ดูกันตอนไปนะ ผมไม่ได้คิดแบบพ่อค้า ที่คิดจะเอาแต่เงินเข้ากระเป๋าอย่างเดียว การรับประกันแบบนี้คือข้อผูกมัดที่ผู้ขายเสียเปรียบผู้ซื้อ ไม่มีใครทำกัน อย่างมากก็รับประกัน ถายใน 5 วันถ้าตายด้วยโรคลำไส้อักเสบ(พาร์โว)หรือไข้หัดสุนัข คืนเงินเต็มจำนวนหรือเปลี่ยนสุนัข แต่ถ้าพ้นจากระยะเวลาดังกล่าวจะทำไง แต่ผมตั้งใจว่าจะทำให้เป็นมาตรฐานของคอกผมให้ได้ ผมคิดของผมแบบนี้ ราคาที่ตั้งไว้ลดได้ลด อยากขายให้กับคนที่รัก ชอบ ในสไตล์เดียวกัน เพราะความสุขในการทำหมาไม่ใช่ตัวเงินจากการขาย แต่มันคือการได้เห็นเค้าได้อยู่กับคนที่รักเค้า มีเวลาแห่งความสุขร่วมกัน และไม่เป็นปัญหาให้กับสังคมเมือ่ไม่สามารถดูแลเค้าต่อได้ต่อไป

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น